Дипломная работа на тему"Этикет в сфере делового общения"

Цивилизованный менеджер должен уметь организовать и провести прием, в том числе и в домашней обстановке, знать особенности речевого поведения в театре, ресторане, на вернисаже и т. Речевой этикет строится с учётом особенностей партнёров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловой разговор: Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Это могут быть презентация, конференция, симпозиум, совещание, консультация, юбилей или другой праздник. Основу речевого этикета составляют речевые формулы этикетные формулы , характер которых зависит от особенностей общения. Этикетные формулы часто представляют собой фразеологизированные предложения, являющиеся готовыми языковыми средствами. Многие из них включают уже ушедшие, самостоятельно не употребляющиеся слова. С помощью словесных формул мы выражаем отношения при встрече и расставании, когда кого-либо благодарим или приносим свои извинения, в ситуации знакомства и во многих других случаях. Однако общим принципом использования этикетных средств в любой сфере общественной жизни остается принцип вежливости. Одно дело, если"здравствуйте" прозвучало на ходу, мельком, и человек при этом даже не остановился.

Дипломная работа: Этикет в сфере делового общения

Основные правила делового этикета Сохраненная копия 10 июн г - деловой протокол В работе были использованы работы авторов: Этикет и культура поведения делового человека Глава: Глава 1 Деловой Картинки по запросу этикет делового человека курсовая работа"": Основные правила делового этикета - Сохраненная копия Похожие Общие сведения об этической культуре Сущность, история развития и основные заповеди делового этикета Одежда и внешний облик человека Этика: Деловой этикет Предмет:

Список произведений по запросу"речевой этикет" УЗБЕКСКИЙ РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ: СЕН (ТЫ), СИЗ (вы, ВЫ) [Электронный ресурс] / Муминова // Вестник Российского . В работе рассматриваются формулы приветствия и прощания, в тюркологии и финно-угроведении сферу речевого этикета.

Имидж делового человека - Но, современный деловой человек должен знать и следовать принципам, как делового, так и неофициального светского этикета, смотря в какой обстановке он находится Курсовая работа: Деловой этикет - Курсовая работа: Личность в деловом общении - Если Курсовая работа , по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам курсовая работа - Формирование имиджа делового человека ? Деловая графика - Тип: Курсовая работа Размер: Имидж деловой женщины Курсовая работа: Курсовая работа - Деловая пресса России; Файл: Она считает, что деловая пресса является родом печати, призванной обслуживать главным образом категорию людей

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Понятие речевой этики в деловом общении, суть и основные правила 5 1. Применение речевого этикета в управлении персоналом 10 3. Современные проблемы речевого этикета в деловом общении 13 Заключение 15 Список использованной литературы 16 Введение Актуальность использования речевого этикета в деловом общении. Использование речевой этики в деловом общении крайне актуально, так как каждый день человек сталкивается со следующими ситуациями:

Любые студенческие работы - ДОРОГО! РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ — система норм и правил речевого поведения, которые применяются членами социума в.

Скачать тут: Деловой этикет. Этикет общения по телефону. Телефонный этикет. По тому, как вы умеете вести телефонный разговор, судят о вашей организации. История и виды этикет. Кузнецов И. Деловой этикет: По правилам телефонного этикета завершать разговор должен тот, кто его начал. Подготовка визита: Акишина А.

Речевой этикет

Сумма норм этикета и правил, которые регулируют формы поведения, носят исторический и культурный характеры. В каждом обществе сложились определенные нормы поведения, которые питаются порядком во взаимодействии людей. Рассмотрим этикет в деловом общении. Краткая характеристика этикета делового общения Согласно литературе в данной области: Определение 2 Этикет — это социальная игра по правилам.

Цель дипломной работы – проанализировать роль, значение этикета и специфику В России в начале XVIII в. стал усиленно внедряться западный этикет. .. дело в бизнесе, следует относиться с одинаковой учтивостью и уважением; . Деловой этикет, значение правил речевого этикета, их соблюдения.

Запрещается наносить собеседнику своей речью обиду, оскорбление, выражать пренебрежение. Следует избегать прямых отрицательных оценок личности партнера по общению, оценивать можно конкретные действия, соблюдая при этом необходимый такт. Грубые слова, развязная форма речи, высокомерный тон недопустимы в интеллигентном общении.

Вежливость в общении предполагает понимание ситуации, учет возраста, пола, служебного и общественного положения партнера по общению. Более того, необходимо поставить партнера по общению в центр внимания, проявлять интерес к его личности, мнению, учитывать его заинтересованность в той или иной теме. Ради этого стоит избегать слишком длинных предложений, полезно делать небольшие паузы, использовать речевые формулы поддержания контакта: Это правило является особенно важным для тех специалистов, работа которых заключается в обслуживании клиентов.

В случае сильной занятости допустимо попросить подождать или перенести разговор на другое время. В официальном общении совершенно недопустимо перебивать собеседника, вставлять различные замечания, тем более такие, которые резко характеризуют предложения и просьбы собеседника. Как и говорящий, слушающий ставит своего собеседника в центр внимания, подчеркивает свою заинтересованность в общении с ним. Следует также уметь вовремя высказать согласие или несогласие, ответить на вопрос, задать свой вопрос.

Ваш -адрес н.

Правила делового телефонного разговора Правила делового телефонного разговора Деловая беседа по телефону Это самый быстрый деловой контакт и особое умение. Нельзя не вспомнить по подводу ряд высказываний. Пока слово не произнесено, он Особенности делового общения Особенности делового общения 15 Содержание Введение 1.

Понятие и сущность делового общения 2.

Особенности делового этикета и деловых переговоров в Армении. Деловая культура Армении. Деловая культура Армении. Этикет. Армянский деловой этикет С 27 по бря года состоится бизнес-миссия российских.

Речевой этикет ориентирован прежде всего на адресата - человека, к которому обращаются, но также учитывается личность говорящего. Учёт личности собеседников реализован на принципе двух форм обращения - на Ты и на Вы. Первая форма указывает на неформальный характер общения, вторая - на уважение и большую формальность в разговоре. Место общения.

Общение в определённом месте может требовать от участника специфических правил речевого этикета, установленных для этого места. Такими местами могут быть: Точно также, в зависимости от темы разговора, времени, мотива или цели общения, мы применяем разные разговорные приёмы. Темой для разговора могут стать радостные или печальные события, время общения может располагать к тому, чтобы быть кратким, или к развёрнутой беседе.

Мотивы и цели проявляются в необходимости оказать знак уважения, выразить доброжелательное отношение или благодарность собеседнику, сделать предложение, обратиться за просьбой или советом.

Курсовая работа: Речевой этикет в пословицах и поговорках

Руденко А. Психология социально-культурного сервиса и туризма Глава 3. Особенности делового этикета в туризме 3. Деловой этикет в деятельности туристского предприятия 3. Принципы делового этикета в туризме На работе и в быту человек постоянно сталкивается с повторяющимися стандартными ситуациями приветствие, представление, телефонные звонки, прощание и т.

Речевой этикет - это система правил речевого поведения и устойчивых формул вежливого общения. Владение речевым этикетом способствует.

Какие же факторы определяют формирование речевого этикета и его использование? Речевой этикет строится с учетом особенностей партнеров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловой разговор: Речевой этикет определяется ситуацией, в которой происходит общение. Однако для всех ли ситуаций это обязательно? Допустимо ли это? Считается, что нет правил без исключений.

курсовая работа деловая беседа

Путилина Л. ОГУ Настоящая монография излагает проблему фонетической организации речевого этикета современного французского языка. В первой части монографии рассматриваются общие вопросы социально-лингвистической природы речевого этикета, особенности его функционирования, анализируемые с позиций социолингвистики, этнографии, стилистики, культуры речи, лингводидактики.

Этика делового общения в сфере гостиничного сервиса. 3. Этика Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка .. В связи с повышением уровня гостиничного бизнеса в России возросли . речевого этикета предполагает не только умение говорить, но и умение.

Правила, которые выработало человечество, являются международными и в целом едины во всех странах, хотя имеют и свои особенности в зависимости от национальных и исторических традиций и законов исповедуемой религии. Этика — древняя наука, которая возникла как составная часть философии в период становления рабовладельческого общества. По его мнению, этика помогает познать, что следует делать и от чего нужно воздержаться1.

Объект изучения этики: Различают теоретическую этику и нормативную этику. Первая занимается изучением вопросов происхождения и сущности морали, выяснением её места в системе общественных отношений, обоснованием формы и структуры нравственного сознания. Оба направления представляют собой отрасль научного знания, предметом которой является учение о морали, о законах её развития, экономических, социальных и психологических механизмах её функционирования.

Общепринятый этикет помогает в общении людям разного уровня, принадлежащим к различным социальным группам. При этом они используют готовые формы коммуникации. В современном мире интерес к этике и этикету усилился в связи с проблемой психологических взаимоотношений в коллективе, влияющих на успех деятельности предприятия. Когда в деловой сфере, правительственных кругах, на производстве, в международных отношениях, возникают конфликты, все чаще разрешение их ведется путем деловой беседы, переговоров.

Поэтому актуальным является изучение культуры служебного общения, включающее правила делового этикета.

Руденко А.М., Довгалёва М.А. Психология социально-культурного сервиса и туризма

Абдуллаев Ислам Введение 2 стр Реферат на тему: Деловой этикет делового этикета —залог успеха в бизнесе Деловой Реферат: Основные правила делового этикета - Сохраненная копия Похожие Курсовая работа Основные правила делового этикета Содержание Введение 1 Общие сведения об этической культуре 2 Деловой этикет 3 Реферат: Назначайте личные встречи: Деловой этикет как сторона делового общения - Сохраненная копия 23 мар г - Реферат:

Русская культура по параметру ориентации на коллектив или отдельного человека тяготеет к восточным культурам. Но русским.

Речевой этикет в жизни человека Выполнение требований речевого этикета является одним из основных факторов, способствующих успешному взаимодействию индивида с другими членами общества. Соблюдение правил учтивости положительно влияют на: Любая беседа строится по определенной схеме, она включает в себя: Речевой этикет разных социальных групп может существенно отличаться в зависимости от культурных традиций, исторически сложившихся обычаев, религиозных убеждений. Особенно сильно это проявляется между представителями разных стран и рас.

Рассмотрим особенности построения беседы, приятые в официальных деловых кругах. Общие правила приветствий: Первыми здороваются: Во время приветствия не допускается держать сигарету во рту, а руки — в карманах. Приветствуя женщину, мужчины снимают перчатки, приподнимают шляпу к шапкам, кепи и беретам это правило не применяется. При взаимном приветствии, мужчины могут не снимать перчатки, но, если один все-таки их снял, то оппонент отвечает тем же.

Русский язык. Урок 2. Речевой этикет в жизни общества

Узнай, как мусор в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!